容犀Copilot致力于为销售与客服业务带来真正的智能化,实现效率飞跃。服务过:某股份制银行、上市农商行等金融头部客户。

所属分类: 智能客服 智能外呼 知识库

官方网址:www.yuntongxun.com/rxcopilot

产品形式:平台软件  

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容犀Copilot
容犀Copilot致力于为销售与客服业务带来真正的智能化,实现效率飞跃。服务过:某股份制银行、上市农商行等金融头部客户。
 
容犀Copilot核心产品
1、大模型智能知识库:大模型分钟级拆解并扩展海量智能问答。
2、大模型话术推荐助手:根据真实会话提取并生成海量金牌话术。
3、大模型会话洞察:高效挖掘海量客户真实沟通诉求。
4、大模型消保客诉助手:洞察恶意投诉,降低银行风险。
5、大模型场景助手:分期挽回助手、荐卡挽留助手等。
 
容联云是中国领先的多业务云通讯服务商,以整合“通讯+智能+数据”的全闭环数智化发展,提供包括:智能联络中心、云客服、远程音视频、短信、语音、即时通讯IM、数据智能、物联网等丰富服务。
 
大语言模型及相关应用
2023年7月,容联云正式发布面向企业应用的垂直行业多层次大语言模型“赤兔大模型”、容联云“生成式智能营销服一体化工作空间—容犀智能”和容联七陌“生成式一体化智能客服平台”,旨在通过前沿创新的产品应用、全面推动企业营销和服务数智化转型。
 
人工智能
以自研垂直行业大模型、知识图谱、视觉算法、AIGC等底层技术能力构建的智能服务和视觉智能产品,驱动业务越级提效。包括面向企业应用的垂直行业多层次大语言模型赤兔大模型、覆盖智能客服全场景应用的语音/文本/辅助/陪练机器人和知识图谱、深耕垂直行业的视觉智能解决方案等。